Warunki płatności i dostawy
Sklep internetowy przyjmuje zamówienia przez całą dobę. Zamówienia realizowane są w dni robocze. Zamówienie można złożyć za pomocą formularza dostępnego na stronie internetowej. Przed złożeniem zamówienia Kupujący powinien dokładnie sprawdzić nazwę produktu, producenta, pojemność oraz inne istotne cechy towaru.
Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną. W przypadku konieczności doprecyzowania danych Administracja może skontaktować się z Kupującym.
Formy płatności
Płatności w sklepie realizowane są za pośrednictwem bezpiecznego systemu płatności elektronicznych PayU, który umożliwia:
- płatności szybkim przelewem online;
- płatności kartami płatniczymi (VISA, Mastercard);
- płatności BLIK.
Płatność dokonywana jest w momencie składania zamówienia. Brak dokonania płatności może skutkować anulowaniem zamówienia. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych – są one przetwarzane wyłącznie przez operatora płatności PayU.
Sposoby i koszty dostawy
Dostawa realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej za pośrednictwem firm kurierskich współpracujących ze sklepem. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych, licząc od momentu zaksięgowania płatności.
Dostępne formy dostawy:
- Dostawa kurierem pod wskazany adres.
- Dostawa do punktu odbioru lub paczkomatu.
Koszty dostawy są prezentowane Kupującemu w trakcie składania zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem. Sklep nie pobiera żadnych ukrytych opłat związanych z dostawą.
Odstąpienie od umowy i zwroty
Kupujący będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Regulaminem sklepu.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów kosmetycznych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu towaru, ze względów ochrony zdrowia lub higieny.
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, nieotwierane, z nienaruszoną plombą lub zabezpieczeniem higienicznym, w oryginalnym opakowaniu.
Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru w przypadku odstąpienia od umowy. Sklep zwraca dokonane przez Kupującego płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej formy dostawy, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Prawo do reklamacji przysługuje Kupującemu niezależnie od prawa odstąpienia od umowy, w szczególności w przypadku niezgodności towaru z umową lub uszkodzenia produktu.
Szczegółowe zasady dotyczące zwrotów, reklamacji oraz wyjątków od prawa odstąpienia od umowy zostały określone w Regulaminie sklepu.