- Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania przez Użytkowników (Kupujących) z serwisu internetowego https://oxygenbotanicals.pl/ (dalej: „Serwis”, „Strona internetowa”, „Sklep internetowy”).
1.2. Regulamin stanowi regulamin sklepu internetowego w rozumieniu przepisów prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, i jest skierowany do nieokreślonego kręgu odbiorców.
1.3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości.
1.4. Administratorem Serwisu (dalej: „Administracja”) jest właściciel strony (sprzedawca) https://oxygenbotanicals.pl/ . Administracja zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na Stronie.
DANE SPRZEDAWCY
Sprzedawcą oraz właścicielem Sklepu Internetowego jest:
O`VERBA POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Adres siedziby:
ul. Hoża 29
00-521 Warszawa
Polska
NIP: 9512638584
REGON: 543764932
KRS: 0001218031
Kapitał zakładowy: 50 000,00 PLN
E-mail: info@oxygenbotanicals.pl
Telefon: +48 452 395 330
1.5. Kupujący zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem Zamówienia.
1.6. W przypadku braku akceptacji Regulaminu Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
- Rejestracja i konto użytkownika
2.1. Złożenie Zamówienia może nastąpić po założeniu konta użytkownika lub bez rejestracji.
2.2. Podczas rejestracji Kupujący zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych.
2.3. Loginem do konta jest adres e-mail Kupującego. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo hasła oraz za działania wykonane przy użyciu konta.
2.4. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania osobom trzecim.
- Ochrona danych osobowych (RODO)
3.1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Administracja Serwisu.
3.2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
3.3. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji Zamówień, obsługi klienta, realizacji obowiązków księgowych oraz – za odrębną zgodą Kupującego – w celach marketingowych.
3.4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia umowy sprzedaży.
3.5. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu.
3.6. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom trzecim wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji Zamówienia, w szczególności operatorom płatności oraz firmom kurierskim.
3.7. Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką prywatności i cookies.
- Składanie zamówień i realizacja umowy
4.1. Zamówienia można składać przez Serwis 24 godziny na dobę.
4.2. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje potwierdzenie drogą elektroniczną.
4.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Administrację.
4.4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
4.5. Administracja zastrzega sobie prawo do anulowania Zamówienia w przypadku braku dostępności Towaru.
4.6. Dostępne metody płatności obejmują płatności elektroniczne realizowane za pośrednictwem operatora PayU, w tym płatność BLIK.
4.7. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności.
4.8. Dostawa Towarów realizowana jest wyłącznie na terytorium państw członkowskich Unii Europejskiej.
4.9. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich i operatorów logistycznych, w szczególności InPost, DHL, UPS oraz Pocztex.
4.10. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży z odbiorem osobistym.
- Prawo odstąpienia od umowy i reklamacje
5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
5.2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Towarów kosmetycznych dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu Towaru, ze względów ochrony zdrowia lub higieny, zgodnie z art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta.
5.3. Zwrotowi podlegają wyłącznie Towary nieużywane, nieotwierane, z nienaruszoną plombą lub zabezpieczeniem higienicznym, w oryginalnym opakowaniu.
5.4. Koszt zwrotu Towaru w przypadku odstąpienia od umowy ponosi Konsument. Zwrot Towaru powinien zostać wysłany na adres, z którego Towar został nadany przez Sprzedawcę, chyba że Sprzedawca wskaże inny adres zwrotu.
5.5. Reklamacje należy składać drogą elektroniczną lub pisemnie. Administracja rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.
5.6. Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o prawach konsumenta.
5.7. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową Konsument może żądać jego naprawy lub wymiany.
5.8. Jeżeli naprawa lub wymiana okażą się niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy na zasadach przewidzianych przepisami prawa.
5.9. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: info@oxygenbotanicals.pl.
5.10. Sprzedawca udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedzialność
6.1. Administracja dokłada wszelkich starań, aby informacje zamieszczone w Serwisie były aktualne i rzetelne.
6.2. Administracja nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych.
6.3. Administracja nie odpowiada za treści zamieszczane przez Użytkowników.
- Prawa autorskie
7.1. Wszystkie treści zamieszczone w Serwisie stanowią własność Administracji lub podmiotów trzecich i podlegają ochronie prawnej.
7.2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści bez pisemnej zgody.
Kontakt: kontakt@oxygenbotanicals.pl
DANE SPRZEDAWCY:
OVerba Sp. z o.o.
Adres: Polska